FAQ – OTÁZKY A ODPOVEDE

Aké sú ceny vstupeniek na festival?

Ceny vstupeniek v predpredaji:
I. predpredaj – 49 zł
II. predpredaj – 69 zł
III. predpredaj – 89 zł
IV. predpredaj – 109 zł
V. predpredaj – 129 zł
V dni koncertu – 149 zł
Vstupenky VIP: 400 zł

Vstupenka VIP zahrnuje

– špeciálne oddelenú zónu s mnohými výhodami, kde sa bude nachádzať len obmedzený počet osôb (na vyvýšenom mieste, s dobrým výhľadom na scénu, zastrešená a zaclonená z troch strán);
– špeciálne pridelené miesta na parkovisku;
– vstup do priestoru parku v deň festivalu už od 10:00 hod.;
– vstup do priestoru festivalu bez stania v rade (zvláštny vchod – špeciálne označená bránka);
– možnosť byť behom koncertu naozaj blízko hviezd;
– catering;
– alkohol (separátny bar s obsluhou);
– separátne toalety a WC (len pre hostí zóny VIP);
– profesionálny fotograf k dispozícii hostí zóny VIP;
– komorník a hostesky k dispozícii hostí zóny VIP;
– pamiatkové suveníry festivalu
– dodatočná individuálna ochrana zóny VIP

Ako pricestovať?

Zator sa nachádza medzi mestami Krakov a Katovice. Do Energylandie je možné sa dostať niekoľkými spôsobmi. Navrhujeme využiť naše odporúčania:
ENERGYLANDIA
Al. 3 Maja 2
32-640 Zator,
kraj Małopolskie
Napiš do GPS: 49.997058 N, 19.412196 E

Pre potreby Festivalu pripravujeme pre vás špeciálnu ponuku dopravy z Krakova a Katovíc.
Je veľmi pravdepodobné, že všetkým návštevníkom nášho festivalu ponúkneme tiež opciu príjazdu do Energylandie špeciálnymi vlakmi prenajatými od PKP. Informácie v tejto veci zakrátko.

LIETADLO

Ak budeš cestovať do Energylandie z iného štátu, vyber jedno z dvoch najbližších letísk:
– Medzinárodné letisko /Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice (42 km)
– Medzinárodné letisko Katowice-Pyrzowice/Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice (84 km)

VLAK

Ak budete cestovať do EnergyLandie vlakom, je niekoľko žel.staníc na ktoré prichádzajú priame spojenia vlakov z mnohých miest v Poľsku. Ďalej pokračovať autobusom. Najbližšie železničné stanice:
– žel. stanica v meste Osvietim /Dworzec w Oświęcimiu
– žel. stanica v meste Wadowice /Dworzec w Wadowicach
– Hlavná žel.stanica v: Bielsko BiaŁa /Dworzec Główny w Bielsku – Białej
– Hlavná žel. stanica v Krakove/ Dworzec Główny Kraków
– Hlavná žel. stanica v Katoviciach/ Dworzec Główny Katowice
Cestu môžete naplánovať tu: Cestovný poriadok PKP/ Rozkład Jazdy PKP

AUTOBUS

Ak budete cestovať do Energylandie autobusom najbližšie autobusové stanice sú:
– aut. stanica v meste Osvietim /Dworzec Autobusowy w Oświęcimiu
– aut. stanica v meste Wadowice /Dworzec Autobusowy w Wadowicach
– autobusová stanica v: Bielsko BiaŁa /Dworzec Główny w Bielsku – Białej
– autobusová stanica v Katovice /Dworzec Autobusowy w Katowicach
– aut. stanica v Krakov /Dworzec Autobusowy w Krakowie

Je možné naplánovať trasu priamo do obce Zator pomocou strany: E-podróżnik

MINIBUS

Z Krakova, Katovíc, a tiež miest a obcí v okolí (Oświęcim, Wadowice, Chrzanów, Spytkowice, Brzeźnica, Skawina) jazdia do Zatora minibusy súkromných dopravcov, ktoré odchádzajú
väčšinou s odstupom niekoľko desať minút. Informácie o spojeniach najľahšie nájdete na miestnych zástavkách a autobusových nádražiach.

Problémy s kúpením vstupeniek on-line?

1. Ak ste previedli peniaze a máte číslo transakcie /numer transakcji (p24-xxx-xxx) a heslo/ hasło z prevodového systému Przelewy24:
POZOR! Niektoré banky spolupracujúce so systémom Przelewy24 nerealizujú okamžite platby behom dní prac.voľna – ak bola transakcia spravená vtedy, prejdite hneď do druhého bodu.
– počkajte viac ako 10 minút a zopakujte procedúru nákupu vstupenky
– vyberte opciu Použi predplatné /„Użyj przedpłaty” (miesto voľby banky)
– napíšte číslo transakcie a heslo
– potvrďte platbu
2. Ak boli peniaze prevedené behom dní prac.voľna a daná banka vtedy neprevádza peniaze, ale máte číslo transakcie /numer transakcji/ systému Przelewy24:
– počkajte viac ako 10 minút a zopakujte procedúru nákupu vstupenky
– vyberte opciu Použi predplatné „Użyj przedpłaty” (miesto voľby banky)
– napíšte číslo transakcie a heslo
– potvrďte platbu
3. Ak sa transakcia z neznámych dôvodov neuskutočnila, prevod bol však spravený, ale nemáte číslo transakcie /numer transakcji:
– pripravte si titul prevodu
– kontaktujte systém Przelewy24 – www.przelewy24.pl – telefón: tel.: (61) 847 52 64
– konzultant vás po obdržaní informácie o prevode bude informovať o prípadných ďalších krokoch
– zopakujte kroky podľa prvého alebo druhého bodu

Sú obmedzenia a kritériá veku týkajúce sa vstupu na festival?

Osoby mladšie ako 16 rokov budú mať vstup na festival len a výlučne v sprievode osoby plnoletej (18 rokov a viac).
Pripomíname, že deti do 3 rokov majú vstup na festival bezplatný.

Aké formy platieb sú akceptované na festivale?

POZOR! V priestore festivalovej zóny len platba v hotovosti alebo žetónmi. Netýka sa to zóny zábavného parku /park rozrywki/ – tam je možné platiť úverovými kartami. Žetóny za 6 pln bude možné kúpiť alebo vrátiť (len s potvrdením o ich nákupe) v pokladniciach pri východe z parku, ktoré sú označené na mape.

Aké sú hodiny konania festivalu?

Festival sa bude konať od 18 – 01 hod.
Od momentu otvorenia brán festivalovej zóny budú otvorené gastronomické miesta s občerstvením. Všetky atrakcie Zábavného parku Energylandia budú dostupné pre účastníkov festivalu od 20:00 do 24:00 hod.

Kupujúc vstupenku na festival môžem využiť atrakcie parku?

POZOR! Náš festival vám ponúka tiež niečo, čo nenájdete na žiadnej akcii tohto typu v Poľsku! Behom trvania eventu budete môcť využiť bez obmedzenia všetky atrakcie zábavného parku Energylandia. Náš Park a jeho viac ako 50 atrakcií, z toho 4 nové roller-coastry, budú túto noc k vašej dispozícii. Nemusíte za nič dodatočne platiť. Vstupenka na festival umožňuje behom jeho trvania (20 do okolo 24 v noci) voľný vstup do Energylandie!
NEOTÁĽAJ! Kúp vstupenku na festival už teraz.

Bude pre hostí festivalu dostupný parking a či bude za úplatu?

Pre všetkých hostí festivalu plánujeme bezplatné, nestrážené parkovisko pre okolo 10 tis. automobilov.

Tlačové akreditácie

Osoby zainteresované tlačovou akreditáciou prosíme, aby sa zoznámili s pravidlami. Po ich akceptácií prosíme vyplniť žiadosť podľa návodu a zaslať nášmu tlačovému hovorcovi na mailovú adresu: kris@energylandia.pl

Aká bude infraštruktúra festivalu?

Za účelom zaistenia max. pohodlia a pohybovania sa bol celý priestor festivalovej zóny a parku vyložený dlažobnými kockami. V areáli festivalovej zóny a parku sa nachádzajú desiatky WC. Na teréne festivalu sú prenosné WC typu toy-toy, a v priestore Parku komfortné stavané toalety. Na území festivalu bude obrovská, dobre zásobená a čiastočne zastrešená gastronomická zóna. K vašej dispozícii bude tiež tichý kútik pre Matku a dieťa a niekoľko miest zdravotníckej pomoci.

Bude na teréne festivalu bankomat?

Na teréne festivalovej zóny nie je bankomat. Bankomat je v Zábavnom parku Energylandia, kam budú mať všetci účastníci festivalu neobmedzený prístup už od 20:00 hod.